WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN SIND VERFÜGBAR?                   
In Schweden verwenden wir KLARNA mit Zahlung per Karte, Rechnung oder Direktzahlung per Internetbanking oder PayPal. In anderen Ländern verwenden wir PayPal.

Wie lange dauert die Lieferung und was kostet es?
Unser Ziel ist es, Ihre Waren so schnell wie möglich, oft noch am selben Tag, zu versenden! Die Lieferzeit kann zwischen 2 und 5 Tagen variieren, je nachdem, wo Sie wohnen und wie hoch der Bestelldruck ist. Beachten Sie, dass die Lieferzeit im Zusammenhang mit Feiertagen und während Werbeaktionen länger sein kann.

Standardlieferzeit und -kosten:
Schweden 2-5 Werktage - 59 Sek. 
Europa 4-8 Werktage - 8 € 
Außerhalb Europas 10-15 Werktage - 11 USD 

MEINE BESTELLUNG KOMMT NICHT, WAS TUN?
Kontaktiere uns unterstore@gavelo.seSchreiben Sie Ihre Bestellnummer in die Betreffzeile. Wir werden so schnell wie möglich zurückkehren, normalerweise innerhalb von 24 Stunden.

WIE RÜCKGABE ICH EIN PRODUKT ZURÜCK / AUSTAUSCH?
Sie haben das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Dieses Recht gilt jedoch, sofern sich das Produkt in einem unveränderten Zustand befindet. Rückgabe und Umtausch werden an Gavelo AB, Skraggevägen 4, 66341 Hammarö, Schweden, gesendet. Rücksendungen werden von Ihnen bezahlt.  Bitte beachten Sie, dass sich alle zurückgegebenen Artikel in dem Zustand befinden müssen, in dem Sie den Artikel erhalten und zusammen mit allen Notizen, Verpackungen usw. versandt haben. Fügen Sie eine Notiz mit Ihrer Bestellnummer und Informationen darüber bei, wofür die Rücksendung gilt. Die Kosten für die Rücksendung der Produkte tragen Sie. Wenn eine Sendung während des Transports zu Ihnen beschädigt wird, muss Gavelo innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung kontaktiert werden.

Kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wenn Sie schnell sind und wir Ihre Bestellung noch nicht gesendet haben, können wir sie stornieren. Senden Sie uns umgehend eine E-Mail anstore@gavelo.se. 

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Erhalte ich eine Auftragsbestätigung, wenn ich meine Bestellung aufgeben muss?
Ja, wenn Sie mit dem Einkaufen fertig sind und Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir eine Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben, überprüfen Sie, ob diese nicht im Spam-Ordner enthalten ist, oder kontaktieren Sie uns unterstore@gavelo.se.

GIBT ES STEUERN ODER ANDERE KOSTEN?
Bestellungen in Länder außerhalb der EU können Mehrwertsteuer, Einfuhrkosten und / oder Steuern unterliegen. Diese Kosten werden hinzugefügt, wenn Ihre Bestellung das Lieferland erreicht. Pakete werden gemäß Incoterm Delivered Duties Unpaid (DDU) versendet. Dies bedeutet, dass wir für Bestellungen außerhalb der EU keine Mehrwertsteuer / Steuern / Importkosten übernehmen und daher nicht vorhersagen können, welche möglichen Kosten hinzukommen könnten. Wenn Ihre Bestellung dieser Art von Kosten unterliegt, müssen diese bezahlt werden, damit Ihre Bestellung den Zoll in dem betreffenden Land passieren kann. Bitte kontaktieren Sie den Zoll in Ihrem Land für weitere Informationen.